Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер смены
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера смены, который будет отвечать за эффективное управление и координацию работы сменного персонала. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении бесперебойной работы смены, поддержании высокого уровня обслуживания клиентов и соблюдении стандартов компании. Вы будете играть ключевую роль в мотивации и обучении команды, а также в решении возникающих проблем и конфликтов. Важно, чтобы вы обладали отличными лидерскими качествами, умением работать в команде и способностью принимать быстрые и обоснованные решения. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к профессиональному росту. Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы сменного персонала.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций и проблем.
- Обучение и мотивация сотрудников.
- Контроль за соблюдением стандартов компании.
- Планирование и распределение задач.
- Отчетность и анализ работы смены.
- Взаимодействие с другими отделами компании.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.
- Отличные лидерские и коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде и принимать решения.
- Ответственность и инициативность.
- Готовность работать в сменном графике.
- Знание стандартов обслуживания клиентов.
- Способность к обучению и развитию.
- Стрессоустойчивость и гибкость.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в управлении командой?
- Как вы решаете конфликтные ситуации на рабочем месте?
- Какие методы мотивации сотрудников вы используете?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов компании?
